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近期,中国教育学会与六家辅导机构教师专业水平等级认证试点单位:好未来、学大、精锐、高思、优胜、点师成金就试点工作办法进行了深度探讨。 在与各试点单位洽谈期间,中国教育学会明确了试点工作的总体指导思想:“重点切入、树立口碑、以点带面、扩大影响、持续跟踪、动态优化、深入推进、常态发展”。 同时,提出了试点工作的三项基本原则: 一、立足当前,着眼长远 清晰把握当前辅导教育行业形势,在项目推进过程中,中国教育学会与试点单位之间务必通力合作,明确共同目标,建立相互信任,实现信息共享,深化具体合作,争取在双方的密切配合下,逐步完善项目体系,促进项目持续健康发展。 二、统筹规划,有序推进 理清思路,梳理脉络,总览全局,注重细节,多维度比较,深层次分析。稳扎稳打,逐步推行。 三、程序公平,结果公正 保证评价体系科学有效,执行流程严格,参与人员尽职可靠,技术手段接受监督。 目前各试点单位的教师评价体系基本完善,在对教师的评价上也采用了科学的测量手段,但在评价过程中各家的侧重部分有所不同,无法保证评价结果的客观性,因此更需要专业的第三方机构及统一的行业标准对从业教师的专业水平进行客观、公正的评价。 在交流过程中,各试点单位负责人就机构自身发展现状提出了试点工作的相关构想,并就如何能够将机构现有教师评价体系与试点工作有机结合进行了深度探讨。 接下来,中国教育学会将与各试点单位成立“对标”工作小组,确定可操作的试点工作实施方案,严格遵守试点工作原则,在操作过程中接受教师、试点单位和社会的共同监督,并将试点工作结果在辅导机构教师专业水平等级认证官网予以公示,保证试点工作的公正性、严谨性及科学性。 我们希望通过试点工作逐步优化和细化《辅导机构教师(中小学)专业标准(试行)》及《辅导机构教师(中小学)专业水平评价标准(试行)》的内容及应用测量手段,同时建立起一批熟知并认可标准的用户群体,树立优秀试点实践案例,为标准在更大范围的推广应用提供科学依据和实例参考。 试点工作将进一步落实中国教育学会探索辅导机构教师专业规范化的认证理念,促使机构和教师形成专注于教学本质和教学态度的行业业态。 辅导机构高级教师认证报名正在进行中,如有报名意向,可登陆辅导机构教师专业水平等级认证官网(http://www.jiaoshirenzheng.org)进行报名。
请您先登录后查看报告。中国辅导教育行业及辅导机构教师现状调查报告(一)中小学辅导机构教师现状及调研.pdf
请您先登录后查看报告。中国辅导教育行业及辅导机构教师现状调查报告之(二) 中小学课外辅导家长调研.pdf
辅导机构教师专业水平等级认证是中国教育学会对体制外教育正规化的有益探索,通过解决辅导机构教师身份认同和专业发展目标问题,促进辅导机构教师的专业成长和行业的健康可持续发展。依据《辅导机构教师(中小学)专业标准(试行)》和《辅导机构教师(中小学)专业水平评价标准(试行)》,中国教育学会按照先试点再推广的思路设计了辅导机构教师专业水平认证考评体系,首期试点从辅导机构高级教师认证开始。为便于广大申报者了解辅导机构高级教师认证的报名要求,现将有关事项通告如下: 一、报名时间2016年12月27日——2017年3月31日 二、报名条件(一)遵守宪法和法律,热爱辅导教育事业,遵守辅导机构教师职业道德;(二)申请人须有5年及以上的教龄;(三)符合《中华人民共和国教师法》规定的学历要求;(四)劳动合同主体是具有合法办学资质的辅导教育机构。 三、报名办法辅导机构高级教师认证申请人在规定的报名时间内在本站点击“认证报名”进行网上注册和信息填报。认证申报所需材料:- 申请人2寸彩色证件照电子版- 个人简介(需含有教学经历、教学特色、教学总结等内容,也可含有课程内容创新、教学模式创新等内容,字数800字内)- 身份证与学历扫描件- 教学及工作评价文件(包含行为规范证明、客户满意度、领导、同事及学生家长的评语)* 中国教育学会为申请者提供部分材料的样式模板,其中教学及工作评价文件需机构人力资源部门盖章,请申请者尽早准备,以免错过规定报名时间。 有关认证的详细信息,请关注本网站进行了解。中国教育学会辅导机构教师项目部咨询电话:- 刘老师  010-61190993-301                                     - 汪老师  010-61190586-304联系邮箱: fdjgjs@cse.edu.cn 工作时间:周一至周五09:30-18:30辅导机构高级教师认证教学及工作评价文件.docx
现如今,K12课外辅导教育作为我国基础教育的有效补充,已逐渐向知识拓展、兴趣培养、学科素养培养等方向全面延伸。其多样化的教学形式、个性化的教学体系赢得了越来越多学生家长的青睐与选择。为帮助广大辅导教育人士更加全面、深入地了解这个行业及其中教师的发展情况,中国教育学会发布了《2016年中国辅导教育行业及辅导机构教师现状调查报告》,希望助力辅导教育更好地立足现实、展望未来。研讨会中专家对调查报告做了详细解读,下面是整理的报告实录:  尊敬的各位教育界领导、嘉宾,大家上午好,非常荣幸有机会参加教师专业规范研讨会,我是来自艾瑞咨询的曹军波。在听各位领导演讲的同时,我快速浏览了我们辅导机构教师的专业标准,发现标准对教师在技术创新的要求不亚于一个互联网公司的高级产品经理。基本上如果能够达到这样的标准,绝对可以在互联网时代、人工智能时代成为教育行业里的开拓者和创新者。这一份《中国中小学课外辅导行业研究报告》是在学会的指导下,我们一起撰写完成的。在这里,我挑几个核心的板块跟大家一起来分享一下。第一部分是行业部分,大家都知道,今年2016年,对我来讲中国互联网已经发展到了第22年,22年意味着什么?互联网已经发展了几个周期,PC互联网已经翻篇了,移动互联网格局已定,现在已经进入到了人工智能+的时代。在这个时代里,各行各业面临着巨大的变化,将会出现非常多的机遇和挑战。互联网已经把媒体、零售、营销、教育、金融等各个领域很好地串在了一起。在科技变化和时代变化的大背景下,教育其实已经进入到一个创新的新时代。在教育这个特殊的领域里边,它跟一般纯市场主导的领域还是有很大的不同,国家政策、经济环境等方面的变化会造成很大的影响。在这里我想强调一点,就是在政策、经济、技术、社会这样一个巨大变革的背景下,辅导教育作为中国教育行业中的一个重要分支,面临着巨大的机遇和挑战。因此,我们需要对整个行业做一个清晰的认知。我们做了一些调研,具体的数据是我们估算出来的:中国近一年参加过教育辅导培训的K12学生群体规模,2016年是1.37亿,市场规模超过8000亿人民币。辅导机构教师规模我们也跟学会一起做过测算,大概是在700万到850万人之间。简单一除大家可以看出来,参加过辅导机构培训的学生群体,应该能占到整个K12学生群体的80%以上,这个比例没有做全球的对比,我觉得这个比例已经显示出中国人对教育的执着和重视程度是非常高的。市场规模是8000亿的话,人均支出将近6000元人民币,一线城市则会更高。因为我知道学而思的课程,基本上一个寒假班要几千块,我是一个8岁孩子的父亲,我对北京的课外辅导教育产品,还是有用户发言权的。目前,辅导机构教师的规模也很大,这么庞大的一个群体,制定专业标准,让整个教育师资资源能够优化配置,我觉得这是一个非常重要的工作。从整个市场结构上来说,我们可以看到目前中国校外辅导机构的市场格局呈现如下特征,我们从梯队上分了一下。第一梯队是体量超过20亿的企业,发展范围基本覆盖全国,好未来、新东方、学大都是上市公司,运营规范,而且不断创新,特别是在科技、技术、互联网、人工智能这些方面都有自己的开拓,是创新里边做的非常不错的。第二梯队是指体量在1亿到20亿这个区间内的企业,基本上在全国或者某一区域形成了自己的优势。我们看到这也是一批很优秀的企业,比如精锐。但是我们发现,如果看这个图的话,就能得出一个结论:这个市场远未成熟。所谓一个成熟的市场,应该是其中排名前五的企业,能够占到50%以上的市场份额。比如互联网领域中前五家企业的市场份额加起来能占到80%,零售业是90%,旅游业能够超过60%,金融业的微信支付宝加起来也有90%。辅导教育行业是很重要的一个行业,但是第一梯队的几家企业,市场占有率只有1%,这说明什么?这说明辅导教育行业的发展潜力巨大,优秀的企业将抓住这个机会,快速成长。我相信这也是互联网、人工智能时代里边的一个机遇,看网络教育能不能成为一个新的引擎。 我们再来看一下中小学辅导机构教师的现状,这也是我们此次报告非常重要的一个环节。我们做了很多调研,把可信的观点抽调了出来。我们对近1000名教师做了深入走访,虽然不是特别大的数据,未来我相信会有更多的技术手段去不断完善我们的调研。目前在700万到850万的辅导机构教师的群体里,普遍有几个观点:教师缺乏完善的职业发展通道。当然这里边不可否认,在中国特别是一线城市里,教师的二八定律非常明显。优秀教师的能力是相当强的,认同感也非常强。某些机构里边存在神一般的老师,单小时课时费至少8000元人民币,而且不是交了钱就能找他上课,学生还需要经过一定的考试和选拔。对800万的教师基数来讲,是民调相对集中的一个反馈。由于职业发展通道不明朗,自谋出路的情况还是比较普遍的。另外就是教师评价标准仍然不统一,机构内部各自有各自的考核标准。我们这次看到的初级、中级、高级教师认证,就是为了能统一度量,制定统一的标准。如果对800万教师能够形成统一标准,我认为是非常有利于行业发展的。我们再来看看用户部分。针对辅导教育中的教师和学生家长,我们也用抽样的方法做了一些详细调研。我相信随着科技进步和网络教育的发展,未来会从更多途径收集到更多数据,从而使用大数据来全面丰富这个调研。现在只是第一步,未来报告当中会有更多详细的数据。我们对教师做了分层调研。我们看到,辅导机构教师中78.5%的人表示其所在机构有内部评级标准,并且50%以上教师认为持有教师资格证能够增加学生和家长的信任。在评级标准方面,我们可以看到教师还是非常认可由第三方专业机构建立一个辅导机构教师的统一评价标准,赞成比例占到了70%以上。我们再来看一下辅导机构教师与学校教师的差别。我们在调研过程当中发现,有两种不同的观点,一个观点认为辅导机构教师要求更严格,因为辅导教育是商业驱动的,用户满意度、用户评价对于商业机构而言是生命线。优秀企业能做到用户听完一半课程后不爽可以直接退款,这种压力的确是非常非常大的,这也是教育市场化的一个特点。但是我们也可以看到,一部分观点认为校内教师的要求更严格,中国是应试教育,学生成绩直接与学校老师的奖金、绩效相挂钩,如果老师的教育水平不高就无法达标。我们对辅导机构教师的未来规划也进行了研究,调研辅导教师的未来职业规划是否清晰。有一半的老师有明确的规划,有规划但不太明确的占到40%,还有很大一部分比例,对自己的规划还是不清晰,不知道自己职业发展的通道,在这方面比较模糊。在影响未来职业发展的因素中,教学水平、所在机构未来发展、业内口碑等内因占到90%以上,外因中国家政策和教师资格证这两点是最突出的选项。所以我相信,教育学会在外因的方面,能够在国家政策和教师资格方面起到一个连接和协同的作用。我们对辅导教育的需求方——家长做了一次调研,回收了1400份问卷,这里边覆盖了小学、初中、高中学生的家长。这里边我们可以看到“再穷不能穷教育”这个观点是中国普适性的观点,有58.2%的家长对中小学课外辅导支出具有强烈意愿。孩子的时间是有限的,所以家长希望把孩子的有限时间进行最优配制,根据他的特点和性格来选择最合适的课外辅导。34.5%的家长认为课外辅导的支出应占到家庭可支配收入的20%,所以我们能看出,对照市场规模和人均GDP,全国每年每个学生人均消费6000元人民币,这个高还是不高?其实还不高,如果按照家长的这个意愿和态度,其实还有很大的增长空间。我们计算过,北京作为一线城市,人均一年可支配收入5万元人民币左右,所以6000元才占到其中的12%,还有很多消费潜力没有被激发出来。从家长对辅导形式的反馈来看,我们能看到目前线下辅导仍是主流,但线上教育已慢慢成为家长关注的趋势。2016年选择线上线下相结合形式的中国家长占到了40%,选择纯线上辅导只有4%,整体上融合的趋势已经开始启动。这之中的大背景是什么?中国网络人口渗透率已超过50%,这个基础非常重要,没有这个基础我觉得这个融合是启动不起来的。不同城市家长选择的课外辅导形式是有一个区别的,这说明了什么?一线城市的教师资源实在是太好了,所以对于二三线城市家长而言,他们通过网络有效获得全国优质教育资源的意愿和可行性更强了。在所有线下辅导教育产品中,一对一的需求随着家长对教育质量要求的不断提升而增多。32.3%的家长给子女选择过大班课,73.9%的家长选择过小班课,更有21.4%的家长给子女选择过一对一,这意味着花费小班课两到三倍的价格。这就非常符合“再穷不能穷教育”的中国教育理念。家长愿意为辅导教育的质量、内容买单,而且这个趋势会越来越明显。2016年互联网的特点就是为知识付费。而在这样一个大背景下,22年的中国互联网发展历程培养了用户对网络使用的良好习惯,为线上教育的发展打下了良好基础。付费的时代已经开启了,网络教育会在其中催生出很多发展机遇。这是机遇方面,我们来看一下问题方面。我们可以看到,家长反映课外辅导中存在的核心问题,是老师流动性大、更换频繁,这是与体制内教育差别最大的地方。部分家长对于辅导机构教师的职业认可度,也相对低于学校教师。800万辅导机构教师群体要达到一个统一水准,一个标准化的水平,这个路还很漫长。我们展望未来中小学课外辅导行业的关注方向,一个就是混合式学习将成为主流。10年前讨论零售行业的时候,我们争议过电商本质究竟是零售还是网络。现在全国网民已经超过7亿,整个网络零售渗透率在服装市场已经超过了30%。在这样的基础上,我们认识到线上和线下是融合一致的,都是以一个核心为目标:满足用户、满足消费者,给予他们最优质的消费体验。所以这个不是对立的概念,而是一个融合的概念。而且由于技术的进步,会让这种融合加速。技术进步能够利用移动网络和大数据,深入学习算法,加上各种各样的云服务平台,让课堂翻转,以学生为中心,回归教育本质。另外,自适应学习通过技术实现个人最优化的学习策略,这个一直是我们的目标。每个人学习能力不一样、兴奋点不一样、特点也不一样,大班统一化教学的低效率已经被大家诟病很多,如果技术能让我们的教育水平更加数据化和智能化,那会让我们离目标更近。互联网、物联网的时代让数据获得的门槛越来越低,而人工智能在语音识别、图象识别这方面已经步入可行性阶段,可以很好地针对学生的个性、知识结构和学习特点展开教学。所以行业未来的关注方向、教育理念会更多的偏向数字化,这是一个很有意思的现象。在行业教师的专业发展中,建立统一的专业标准是一个大趋势。这个时期中国教育学会站出来,在这方面做出探索和创新,我觉得是有利于行业发展的。在座各位嘉宾都是行业中的精英,这个行业一定会随着每一位成员的贡献而共同推进。最后我们归结几点:趋势一,个性化教育受技术驱动,课外辅导行业走向技术密集。互联网时代,网络教育仅仅是整个教育体系中的一个小补充。进入人工智能时代,教育和大数据、人工智能紧密结合,其想象力及空间要大于PC互联网和移动互联网的结合。未来十年,数据会集中在不同平台,各种应用都会去调用,我们辅导教育机构本身也是大数据公司,教育数据资源会被很好地分装、集成在云平台,这也符合辅导教育个性化、多样化的理念。现在,人工智能发展迅速,已经能做到语言、图象99%以上的正确识别,主流互联网公司基本上都在攻坚这个领域,三年之后大家的感知会更清晰。不知道那时候在座的各位优秀企业家,是不是已经过渡成为教育领域中的人工智能创新者。趋势二,在线教育去“中心化”,催生自由教师与工作室。在未来五到十年会出现这样一种形式:每位有自己核心优势的教师会成为一个产品,成为一个应用,他会去对接越来越多的客户资源,形成一种生态。趋势三,课内课外紧密联动,学校与辅导机构打通教育资源。学校教育和课外教育是并行的,是有机的整合,这是教育资源最合理的配制。在其中,我们的辅导机构和教师群体能够有更多的创新机会。中国教育学会在这方面能够做出很多行业协调和推动,让我们共同期待进入这个新时代。谢谢大家!中国辅导教育行业及辅导机构教师现状调查报告.pdf
作为中国教育的重要组成部分,课外辅导机构作用日趋凸显。辅导机构教师现状和评价标准也受到更多关注。12月27日,中国教育学会在北京召开“辅导机构教师专业规范的探索与实践研讨会暨2016年辅导教育行业及辅导机构教师现状调查报告发布”,好未来、学大、精锐等6家教育机构成为“教师专业水平评价项目”首批试点单位。会上,好未来集团董事长兼CEO张邦鑫结合自身经历和行业理解,分享了如何正确理解校外教育的定位,如何提升辅导机构老师的认同感和归属感。“试想,学生在五天内学习知识,课外再加俩小时的知识学习,这是加法。但如何通过两个小时的课外辅导,改变的是他周一到周五的学习状态,做的就是乘法。”以下内容摘编自张邦鑫现场发言:改革开放三十多年来,中国经济整体发展非常好。记得小时候,书本上讲中国经济体制是以公有制为主、民营经济为辅的组成形式。这些年社会不断发展,这句话的表述变成公有制经济是中国经济的重要组成,民营经济也是中国经济组成部分。投射到教育领域也是如此。今天很兴奋听到中国教育学会相关领导传递出这个信息:公办教育是教育重要组成部分,民办教育也是教育重要组成部分,二者结合,中国教育才会有机会和未来。习总书记说,一个人遇到好老师是人生的幸运。我非常认同。我也是中国教育培养出来的一个产品,我分享一个自己的成长故事。我从小比较调皮,不爱做作业,还爱打架。我们家在农村,老师不会天天检查作业,我就经常不做。不爱做作业的一个很大原因,是老师布置抄3遍课文、20遍词语,我就不喜欢写,尤其语文,所以语文学得很差。不仅如此,我还爱打架,专门挑高年级的学生打架。但是我的数学老师改变了我的命运。他发现我有一个优点——上课听讲认真,尤其数学课专心听讲,积极回答问题,所以他上课时总是鼓励我,课后还经常单独给我留作业。我感觉受到特殊对待,数学考得特别好。数学老师让我获得了对学习的兴趣和信心,赋予一个偏科生一点自信。后来遇到一个机缘,我们班一个语文特别好的学生告诉我,他语文好主要是爱看武侠小说,我便跟他借了很多金庸、古龙、梁羽生的武侠小说,阅读能力提升后,语文成绩也上去了。后来小升初考试我考了全班第一,这跟我小学数学老师的鼓励有很大关系。一个老师对一个学生的影响是一辈子的,很多时候不亚于父母。今天很多人谈中国教育,都持批评态度,认为中国教育比较落后。但是客观地讲中国教育“教“的层面做的非常好。我们教出的学生不管参加中国还是美国考试,分数都非常高。我们弱的地方,可能在于“育“这块。为什么中国教育“教”强“育”弱?主要是我们老师本身受到的“育”的层面的支持不够。我们今天对老师的培养和提升的机制不够,那教育很可能就是无源之水、无本之木。近些年,国家对教育投入很大,主要偏重硬件和内容层面,实际上在老师培养方面还有很大空间。一个国家强首先强教育,教育强首先要强老师。老师强,必须首先要有一个针对老师的培养体系和评价体系。中国教育学会作为很有担当的部门,这时候提出一个教师评价标准和评价体系,是全社会都需要的。好未来从小机构成长到现在,和很多民办教育机构一样遇到了类似的困惑和苦恼。当我们说一个老师的教学质量和教学经验的时候,客户会问“他有没有教师资格证”?客户也会问我们“有没有来自重点公立学校的老师”?说实话,我们都没有。国家不允许公立学校老师到课外辅导机构兼职,我们老师主要来自校园招聘。我们也有少量老师考取了教师资格证,但是坦白讲拿到教师资格证的老师,不一定比那些没有资格证的老师更受学生和家长欢迎。我们反思,一个很大原因在于公立学校对老师的要求和能力模型,与辅导机构对老师的要求和能力模型以及客户需求完全不一样。二者不是一个体系、一个逻辑。对好未来这样的机构而言,一直有这样的需求:社会上有没有一个专门针对辅导机构的评价标准?,第三方评价体系能否专门设立一个针对辅导机构的教师资格证?这样行业就有了一个监管和评价标准,客户就有了一个信任基础,对推动行业进步非常有价值。 第二个故事是我做家教的故事。读研究生期间,我因为家庭条件不好,就在外面兼职给三个孩子做家教。我之前没有经过专业的师范培训,也不了解如何做一个老师。那时候做家教是上一次课付一次课时费,我就有些担心:我做两个小时家教,到底对孩子有没有效果?我最怕的是孩子上了两个月,家长跟我说:张老师,感谢你很辛苦两个月,你教之前我孩子考班上15名,你教两个月孩子现在考50名,那我怎么好意思要这个钱?所以我们做课外辅导班的老师,有一个压力:如果一个学生周一到周五每天在学校学七八个小时都没有学好,怎么可能我们两个小时就帮他学好?正如艾瑞研究院院长曹军波在《中国辅导教育行业及辅导机构教师现状调查报告》所描述的,我们(机构、用户)对课外老师比课内老师的要求更高,是市场需求决定了这一点。所以,我必须通过两个小时的课外辅导,改变学生周一到周五在学校的学习状态。试想,学生在五天内学习知识,课外再加俩小时的知识学习,这是加法。但如果改变的是他周一到周五的学习状态,做的就是乘法。所以在两个小时中,要让他对学习产生兴趣、对学习产生信心、对学习产生成就感,进入一个良性循环,我(辅导老师)才有存在的价值和必要。正是在这个基础上,我们建立了学而思的教学体系和教研体系。当时我家教做的还不错,其中一个孩子数学连续考了100分,这个孩子的爸爸给我介绍了20个孩子。从“一对一家教”到两个“课外辅导班”,这是学而思的前身。我不敢保证有效果,因为每个学生的学习能力不一样、接受能力不一样,怎么敢保证每个学生有效果?所以我们有入学考试,让学生分层入学,提供更具针对性的老师和课程,并且我们开放课堂,让家长可以坐在后面听,根据家长的反馈,我们再统一改进、提升教研。现在,我们的线下辅导班学而思培优是前三次课不满意全额退费,在线辅导产品海边直播是前两个月不满意全额退款,通过这种方式倒逼我们的师资评价体系。今天,中国教育学会推出了第三方评价体系,我们认为这是政府来主导、民间参与共同结合的一个评价体系。公办学校做的是一种普惠教育,解决了大多数人“吃饱”的问题,而民办机构提供的教育不仅对应优等生,也包括对后进生、潜能生的个性化辅导和教育,这些都是解决学习当中“吃好”的问题。最后对辅导机构的教师,我提三点建议:第一,允许、鼓励好的教师有高收入。经济是社会发展的速度,教育是社会发展的加速。我们应该鼓励全天下最优秀人才来当老师,而不只是去做金融、做科研、做律师,因为教育能够促进社会的加速发展。优秀人才做老师,是有杠杆效应的,是社会国家和民族的希望和未来。我们看到在中国香港地区、在韩国很多老师的待遇很高,能达到百万、千万级别的年收入,但是在中国还看不到老师的高收入现象,我们也希望通过各位同仁的努力,在教育行业出现上百万,甚至千万的高收入老师,这在某种程度也代表了社会的进步。当然,对于有些机构比如“一对一教育”,由于个人精力有限,一个老师到不了百万、千万的收入,那么应该全社会共同努力去提升老师的福利待遇。第二,   用科技更好地武装老师,推动教育行业从中医为主走上中西结合、西医为主的方式。坦白讲,今天教育行业集中度特别低,第一名的市场占有率才约1%,非常碎片化。其中一个非常大的原因是,今天的教育培训和辅导还是以中医模式为主——无论是公办还是民办老师,大量时间在做批改作业、运营等低效、重复性工作,导致老师们很少有时间静下心来去做研究、去学习,提升自己。所以我们要通过科技、通过大数据,把老师从低效的日常运营解脱出来,让老师们用智慧和爱心去为学生做高附加值的服务。我们内部理解的教育发展分为三个阶段,1.0时代的教育是韩愈说的“师者,传道、授业解惑也”,完全以老师为中心。2.0时代的教育是“唤醒、激发和鼓舞”,变成以学生为核心,老师唤醒学生对知识的认知,激发学生自主学习。3.0时代的教育是在于规划、设计、引导,不仅以学生为中心,而是用数据和技术作为载体进行西医式诊断教育。相当于今天医院一样,做验血、做CT,通过数据分析出报告,由医生(老师)对报告进行诊断。当然,科技发展并不意味着老师不重要了,相反,老师会更加重要,更加要用知识和专业去解答本质问题,而不是做低水平的重复性工作。第三,   给辅导老师明确的身份,并对他们进行规范管理。公办教师有教师资格证,但教师资格证对应的教学环境、基础建设、课程要求等等,和辅导教师不一样。所以,无论是用户,还是行业、教育主管部门,都需要一个促进行业规范的体系。一旦设立了符合辅导教师认证和发展的教师资格证,那么700到850万的辅导老师也会有一个明确的身份认同,他们也会更踏实,也会有长期职业规划和发展。这对社会、对老师、对家长都非常有意义。好未来会积极配合国家政府推进辅导行业的规范和自律,与各个机构积极支持和参加课外教师资格标准建设,为行业长期发展添砖加瓦。
教师是辅导机构教育产品和服务的直接输出者,打造高质量的教师队伍是办好辅导教育的重要条件。2016年12月27日,精锐教育科技集团创始人张熙作为优秀辅导机构代表现身中国教育学会举办的“辅导机构教师专业规范的探索与实践研讨会”。在会议中,张熙针对师资培训和教师队伍建设发表了精彩的演讲。下面是整理的演讲实录:非常高兴能够在这里与各位同仁做辅导教育的相关分享。首先来说一说最近的消息,修订后的《民办教育促进法》终于尘埃落定。可能外界没有关注到,在过去20多年时间里,其实发生了很多很多的事情。我们作为课外辅导机构或者培训行业经历了很多野蛮生长,中间出现很多不好的行为和事情,但也产生了很多创新。在今年8月份的时候,美国金博士特意来到中国上海,来到我们精锐教育,当我们告诉他这里有六七千规模的教师队伍时,他很好奇我们是如何进行管理的。而看了我们作为培训行业怎么结合新技术,怎么进行教师团队的管理后,他说你们中国做了很多改变。所以对于过去20年的发展,我们是不是应该给同仁们一些掌声。我想先讲两个小故事。我先讲一个不好的例子。一直以来我在学习方面还算是比较顺风顺水,有着一股学霸精神。在我整个学生阶段,最差的一门课就是物理,为什么?在高一的时候,我的物理老师,也是我们的班主任。有一天他把我叫进办公室,问我是不是在同学中给他起了一个外号,我听完后有一点摸不着头脑。对于学生给他起绰号这件事情,他觉得很不满。但是,外号真不是我起的,他接着问我有没有叫过,我说叫了,他说不管是不是我起的,但是我跟着叫了就不好。经过这次冲突之后,本来初中学习还不错的我,随后进入了一个自暴自弃的状态,所有物理作业都不做,每次物理考试就是基本及格,寄希望于高二选择文科班后再也不会见到他。这是一个例子。因为他跟我发生很激烈的冲突,我本来可以把物理学好,但我故意不学,所以练习册上一片空白,比我脸还要干净得多。另外一个故事是有关我们精锐教育的一位老师。那是我们刚刚创业的时候,到今天我还记得他的名字,这位老师姓陈。当时陈老师碰到一个很特殊的学生,年纪很小,由妈妈牵着过来的。这个孩子有自闭症,刚开始每天只跟母亲说话,除此之外不跟任何人沟通。他这样子上公立学校是很难被接受的,不能接受正常的教育,他妈妈也不知道该怎么办。后来陈老师花了大量时间跟小孩沟通,对孩子的关心超过你的想象。陈老师用毅力向我们证明了人还是有感情、有温度的动物,最终在他的努力下,这个孩子发生了很多变化,先是开始与陈老师尝试交流,之后几个月之后我再进校区时,他还会用英文跟我打招呼。以前这个小孩每天一醒来想看到的人只有妈妈,但三、四个月后,他每天醒来后第一想看到的人就是陈老师,每天最高兴的事情就是来到我们学校。我们终于在传授知识的同时引导他敞开了心扉,并帮助他在那一年9月重回小学学习。老师对任何一个学生成长的影响如此之大,让我们意识到老师的重要性。我觉得从学会的角度,选择教师作为一个切入点做行业规范的第一步非常好。在整个教育行业,无论是公办教育还是民办教育,最核心的竞争力还是优秀师资。过去两年互联网+,都说我们传统教育机构被颠覆,其实还没有被颠覆,现有的情况下还不能改变。优秀师资还是非常重要的。先说我们自己的诉求。以学生为中心,不断提高教学服务非常重要。民办教育更加个性化,更加有针对性,是公办教育的有效补充。从教师队伍打造来说,民办教育有自己的特色。因为家长对于民办教育、民办机构老师的要求还是有很大区别,可以说对我们在某些方面提出了一些更高的要求。目前,辅导教育行业进入门槛较低,教师来源良莠不齐;行业教师平均离职率高达百分之七八十,可能行业发展规模暂时比不上麦当劳、肯德基等快餐业,但离职率却比它们还高;另外,教师的积极性也不易调动。不知道其他同仁有没有遇到过,我们曾经有一位老师该上课时没有来,我们怕他出事到处找,结果过了一个礼拜,才发现他连手续都没办就回老家了。这位老师觉得大城市太累、压力太大,于是走了。很多老师讲,“公立学校有寒暑假,而我们周末上班”。“我找不到老公(老婆),我整个工作生活节奏跟别人就不一样”,这都是行业教师碰到的一些问题。怎么去调动他们的积极性?怎么让他们成为被社会认可和关注的群体?从这个角度讲,我们整个行业需要做的,就是在入口就让大家意识到这个行业的不同,比如我们就是没有寒暑假,有可能周末上班,有可能得找个类似的人做男(女)朋友。所有服务行业,如酒店行业,也都要周末上班,但里面美女帅哥也很多;如互联网行业,周末晚上都要加班,工程师很多也需要找另外一个工程师来做“搭档”。所以,最好不要想着通过培训来达成这些改变,把握住入口这个标准很重要。中国教育学会能够带头把辅导机构教师专业标准做出来,这对整个行业规范,以及对家长和学生而言都是一件天大的好事情。我们也希望作为首批试点单位,与学会一起做好教师的从业标准和专业规范,打造出科学的教师专业发展通道。在教师管理机制上,辅导机构首先要做到严格选拔与综合考察。第二个就是持续培训,以考代训。学校教师的准入门槛是非常高的,有从业资格证,每年还要进行考试。我们精锐就在严守这样的教育纪律,坚持每半年进行一次教师考试,保证教师能够在进修中不断提升。我们有自己内部的一个载体,也就是精锐大学,直播是其最突出的特点。精锐大学大量采用新技术手段,现已进入全国多个城市,有六千多位教师用户,很多人的培养和培训都是全部采用在线教育的方式。以前很多在岗培训,要在全国这么多城市飞来飞去,差旅费就花了十几万,我相信他们工作很认真,可是不知道到底是旅游还是培训去了,因为我一看丽江就去过两次。我们做的是教育,对于我们自己的员工、自己的教师来说也需要提供一个持续学习的平台,用教育学生的方法来教育老师,帮助他们不断学习与提高。现在,基本上我们所有在职员工全都参与了在线培训,我们将线上与线下做了融合。在精锐大学中,所有员工都可以研制课题、参与直播,其中会有相应的打赏和分红。我们关注绞死的持续发展,80%的员工都是90后,都希望通过充电让自己变得更优秀。第三个是多元激励,价值认同。进入这个行业的教师都需要多元的激励,实现自我认可。从几年前开始,我们就在不断更新教师的福利体系,并在内部推出分级机制,不同级别赋予不同的认可与福利,为教师打造管理方向和专业方向两条不同的晋升路线。我们不见得做到让教师的薪水成为行业最高,但是逢年过节,我们也会将优秀老师送出去旅游。对教师来说,很多时候不仅仅是钱的问题,而是将心比心,教师能感觉到在这个组织里我们对他的认可,能感觉到他作为教师对这个社会提供的价值。另外,我还想重点讲一讲价值观的问题。教育行业跟互联网行业不一样,互联网行业大家都在想怎么成为风口上的“猪”,我们教育行业很难,十年树木百年树人,因为这是百年大业,没有什么风口上的“猪”,这就是老黄牛的行业。辅导教育机构对教师的要求和公立学校是有所区别的,大家的定位并不一样,我们做过很多讨论。我们有好几代人,首先,60后很不容易,经历文革,很多人没有参与教育的机会,参加的都是工农兵大学,1977年恢复高考才接受了高等教育,60后是中流砥柱;再后来就是70后这代人,小时候在大院里打打闹闹,长大后工作很重要,不做好很愧对自己,所以这一代人对职业的责任心很强;80后这一代人赶上更好的时代,80年代末90年代初,中国落实改革开放,新思想潮水般的涌入果孽,因此80后这一代有很强的创新意识;90后在座有很多,大都为独生子女,伴随着国家的强大而成长,他们身上有很多传统价值观,对于自己是中国人非常自豪,对于身边的弱视群体有很有爱心;00后就是小孩子,小宝宝。所以老师非常不容易,要有六颗心,恒心、责任心、创新、爱心、童心,作为老师不说高大上的话,家长把孩子交给我们,我们有责任把这件事情做到更好。我们一直在说辅导教育,精锐将其称之为是第三课堂。第一课堂是家庭教育,每个父母是孩子从小的老师,一个孩子最重要的成长是与父母相关的家庭教育;第二课堂是学校教育,在这里有更多的学科,更多核心素养的培养,会普及很多基础知识,它们承担了整个社会教育中最重要的责任;最后一个就是我们的第三课堂,第三课堂在第一和第二课堂之间,查漏补缺。在第三课堂中,首先第一点,我们要非常关注家庭教育。中国现在有一个很大的隐患,即家庭教育非常缺失。很多家庭是爷爷奶奶、外公外婆教育小孩,但隔代教育非常不好,老人容易溺爱孩子。80后家长、90后家长还希望外包,将孩子外包给学校和机构。有同学说我的孩子送到机构来,以后就靠你了。面对十几万个孩子,我们当然会很认真,但孩子是你的,你只有这一次机会,千万不能放松家庭教育。所以我们也会督促老师关注家庭教育,加强家庭教育方面的培训与引导。第二要有更强的服务意识。我们也讲四项基本原则。在我们的第三课堂中,我们提供高品质、高附加值的教育,打造更强的服务体系。第三要关注新技术的应用。辅导教育面对的学生多,每个学生的信息量又大。如果能够将新技术与教育教学相融合,不仅能够帮助学生学得更轻松、更深入,而且也能够促辅导机构和行业的快速健康发展。今天非常荣幸能够拥有这样一个与各位教育界同仁交流、分享的机会,也感谢中国教育学会对精锐教育的邀请。2017年我们将承办中国教育学会第三十次学术年会,到时候希望在座的各位能够莅临上海,我们再一次华山论剑。建设一支师德好、素质高、专业精、服务优的教师队伍.pdf
辅导教育是学校教育的有效补充,辅导机构教师是履行辅导教育教学工作职责的专业人员,需要经过严格的培养与培训,形成良好的职业道德与认知,掌握系统的专业知识和专业技能。为促进辅导机构教师专业发展,建设高素质辅导机构教师队伍,中国教育学会根据中华人民共和国教育与教师相关法律法规,结合辅导机构教师特点,制定了《辅导机构教师(中小学)专业标准(试行)》及《辅导机构教师(中小学)专业水平评价标准(试行)》,并依据两个标准建立了辅导机构教师专业水平评价体系。 2016年12月27日,在中国教育学会举办的“辅导机构教师专业规范的探索与实践研讨会”中,中国教育学会辅导教师专业水平评价办公室副主任陈天明代表标准研制专家组对两个专业标准及认证评价体系做了详细解读。下面是整理的报告实录: 尊敬的各位嘉宾、各位领导,大家下午好!我谨代表“辅导机构教师专业水平标准”研制团队的各位成员,针对学会近期颁布的《辅导机构教师专业水平标准(试行)》和《辅导机构教师专业水平评价标准(试行)》以及相关实施方案的研制过程、设计思路、研究展望等与大家共同分享。 今天下午给大家介绍的内容,第一是行业相关调研及深入分析;第二是标准的研制过程和设计思路;第三是标准应用方案的设计以及应用;第四是对辅导机构教师相关研究的展望。 第一部分是相关调研。整个项目的立项是在2015年年底,学会理事会在研究之后,决定2016年中国教育学会要加强对辅导机构教师的学术服务,促进教师专业成长。在这个基础之上我们组织了来自辅导机构,还有体制内研究辅导机构的专家成员展开调研。整个调研包含对辅导机构的教师、管理人员和对家长学生的深入访谈,以及联合艾瑞咨询进行的数据调查分析。 通过调研我们了解了基本情况。目前我们了解到的基本情况是全国约80%的辅导机构有自己内部的教师水平评级系统,但是我们同时了解到很多辅导机构教师对于所在机构的教师评价方案,有较多不满的地方。经过我们的分析发现,教师不满意的主要原因是认为制度设计缺乏一定科学性,实施缺乏一定公平性。 同时基于调研,我们对家长、学生、机构管理人员、机构教师等各方面的深层需求进行了深入分析。经过几十年的发展,我们发现现今中国大陆地区,参加辅导的家长——无论小学、中学各个年龄段——选择辅导班、辅导教育的首要诉求已经不再是应试提分,而是发展孩子的学习兴趣,学习能力。而且家长的诉求还呈现出越来越多样化的一个态势。 家长给孩子报班目的的多样化,必然导致对教师的期待会越来越多。希望教师不仅能够给孩子提供个性化学习规划与指导、提供学习情况的诊断,还能够提供心理辅导等服务。在这种情况下,家长对教师的专业要求也日趋多样化。而家长在选择机构、选择教师时缺乏专业的评价方法和能力,必然出现选择盲目性问题,只能够通过一些片面的、能看到的信息进行判断,这就导致了市场上出现众多名师和名机构的宣传。在这种情况下,机构也会刻意地制造、包装名师来迎合家长,反过来进一步加剧了家长选择教师和机构的盲目性。我们认为有必要建立起“选择”的参考标准,减少市场选择的盲目性,以促进市场良性发展。 其次机构这边,我们访谈过程当中比较关注机构自身的认识、教师队伍的建设管理以及教师工作积极性的保障。教师工作积极性的保障是机构的一个关键所在,也是一个机构发展的痛点,同时存在如下几个特点:一个是机构在极大的市场需求下,非常重视教师的培训和招聘。由于辅导机构教师职业的社会认同有待提高,所以机构需要通过优秀的待遇吸引应届毕业生的加入,招聘教师的成本便随之增长,某些知名机构仅在岗前培训的单教师投资就已经接近10万元人民币,而且趋势急剧上升。 同时机构也存在一个困难,机构对教师使用效率并不是特别高。在统计当中我们看到目前辅导机构教师离职率还是相当高的。据不完全统计,司龄在1-3年的教师离职率高达35%;3-5年的离职率30%左右;只有8年以上的教师相对来说较为稳定。而这反过来也代表了家长对机构的不满意。通过调研发现,家长反映机构存在的最大问题就是老师流动性大,在其它问题中,3/4也都跟教师的专业性和管理有很大的关系。  为什么教师的专业能力长期得不到有效的提升?且教师的稳定性差?我们发现很多问题单靠机构的力量是解决不了的。随着行业的快速发展,辅导行业已经拥有了一支数量庞大、整体素质高,但是偏年轻化的教师队伍。“坐观垂钓者,徒有羡鱼情”,人缺什么就会非常渴求什么,这支队伍目前的状况是处于职业发展的上升期,非常渴望得到社会的认可。我们在调研中也发现,与公立教师相比,辅导机构教师心理落差最大的就是没有正式编制,缺乏社会认同。 同时,辅导机构教师队伍相对来说比较年轻,很大一部分教师没有师范教育的经历,这就导致教师教学经验不足,缺乏教育理论方面的指导。而在入职后,机构提供的培训,多数集中在技能、方法和学科知识方面,对于教育理论方面的培训并不是很多。所以,教师也非常渴求在专业发展方面能够有更多的指导。 一些优秀机构在这方面相对做得好一些,但是整体来看,咱们国家在一些方面制约了辅导机构行业发展。一个关键的痛点,还是在这两条:一个是解决辅导机构教师专业属性与身份的问题;其次,辅导机构教师加入这个行业的时候有一些经济收入方面的诉求,等到从业达到一定年限,他们这方面的诉求越来越强烈。 从我们访谈得到的信息当中得知,教师入职之后在专业成长方面还是有一定程度的收获的。但是很多教师反映他们所接受的培训,还是缺乏方向性与指导性。目前各个机构对于教师培训,主要集中在教学方法和教学技能上,在长远的教师发展方向方面还是比较缺乏。 所以我们认为在几十年的辅导教育发展之后,我国的辅导机构教师队伍整体发展态势是倾向于专业化,它会有一个比较稳定的专业教师队伍的呈现。我们在研究过程中发现,一个辅导机构的教师,跟我们传统印象当中只是给孩子上课并辅导课后的学习有比较大的区别,辅导机构教师的专业活动集中于课堂教学、教师培养、教学内容及教学方法的研究和客户教学服务等各个领域。 辅导机构会根据辅导机构教师的工作属性将其进行职能分工,倾向于切片化、流程化,许多大型机构提出了各个领域细分环节的服务标准。整体来说我们认为,辅导机构教师的专业化、职业化是辅导教育发展的长远趋势。在这个趋势驱使下,各个机构在竞争过程当中将注重专业教师队伍的建设,逐渐打通教师的专业发展通道,这必然要求建立基于全行业教师的专业水平标准和专业水平评价体系,使一个教师从最开始只能满足具体细分领域的专业工作,后来慢慢在更多领域、更深入地进行一些具有研究属性的专业工作。 在这个情况下,我们认为无论中国教育学会这次有没有召开这个会议,有没有启动这个工作,一定会慢慢出现基于全行业教师的专业通道和专业水平评价体系,这是我们调研的分析结果。 建立专业标准的目标,我们认为可能能够实现如下几个职能:建立统一的教师专业水平评价标准,提高这个行业的准入门槛;然后,明确地提出行业的专业属性来解决辅导教育、再教育体系里面的专业属性与专业职能问题,健全专业发展通道。 接下来给各位介绍一下标准的研制过程。我们中国教育学会近期颁布两个标准的目标主要是服务辅导机构教师,引导辅导机构与行业的发展,从而完善基础教育系统。 首先经过多维度、多层次深度调研分析以及实地调查,我们组织专家团队对辅导机构教师专业标准和辅导机构教师专业水平标准进行了研制,并开始探索试点单位工作办法。 经过多次专家论证,两个标准最终定稿,并于10月17日向社会发布。目前,正在就辅导机构教师专业水平等级评价实施办法广泛征求意见。 接下来向大家汇报一下我们在标准研制过程中的思考和认识。 经过调研,我们发现辅导机构现有的教师素质能力模型大都包括内功、外功、经验、责任心及服务意识这几个方面。这些内容是非常接地气的,符合辅导机构教师的现状,有一定的有效性。但是,这些内容并没有考虑到未来家长对教师的要求,没有充分考虑到影响教师素质的内禀因素,没有提出符合教师发展规律的素质能力模型。 基于此,我们组织专家多次讨论,应用教师发展规律,结合辅导机构教师特有的教学场景,提出了辅导机构教师的素质模型。辅导机构教师的素质主要由四部分构成:动力系统、知识系统、能力系统和服务系统。素质是内在的,需要通过教师的教学活动,如课堂教学、教学研究、教师培养、客户服务等综合体现出来。下面我对模型进行一下简单的介绍。教师的知识素养、专业能力和服务意识随着教龄的增长呈现出不同的特点。在关键的发展点出现拐点。普遍来看,大致呈现出如图所示的情况。前期会有一个缓慢发展的阶段,中间是快速发展阶段,然后是稳定期并在末尾呈现出下降的趋势。 以上是普遍的规律,但是教师存在着很大的个体差异,这在很大程度上受到教育动力的影响。而教育动力又是偶然性最强的影响因素,往往受到诸多内外因的影响,所以导致教师发展的个体差异非常的明显。 在整个素质模型中,能力系统是促进教师发展的关键因素,而能力系统又有诸多能力要素构成。机构普遍重视的教师能力有教育服务的推广能力、沟通合作能力、激励能力、学情诊断能力等。比如说学前诊断能力,这是基于辅导教育的一个特点,是对于全日制学校的补充。 在对调研结果分析的基础上,结合教师的发展规律和辅导机构教师的特点,我们总结出了辅导机构教师能力图谱,将辅导机构教师的能力归为三大类:一般通用能力、教学能力和教师发展能力。一个辅导机构教师,入职头几年差异性不太大,后来会逐渐体现出差异,尤其是一个教师进入到所谓的“高原期”之后。这方面我们觉得很有体会,跟我们公立校教师很相似。分析背后的原因,我们把辅导机构教师的发展体系分为三个阶段:1至3年是成长期,4至7年成熟期,8年以上的教师,在辅导机构往往从事比较多的研究性专业工作,我们称其为成就期。 这三个阶段跟公立校教师年龄段相比大大缩减,辅导教育的教师单时间内服务数量、频次、强度等比公立校教师要多得多,我们谈教师成长经常会谈到,教师通过反思来进行成长,我们公立校教师带好几轮学生,同一个班次教好几次,这样实践过程当中才有一个长期、深度成长。辅导机构的教师,往往两到三年内对同一个课教30遍,甚至50遍,如果他愿意成长,他们在细分领域内的专业成长速度会比公立校教师更快一些。 至于评价指标、知识水平、服务水平等等,不同阶段对应不同的能力细分要求,并通过能力要求反映到教师专业标准和专业水平评价标准中,希望能够为教师提出不同阶段的能力表现目标,指引教师的发展。 标准及评价指标确立后,我们还需要充分考虑标准的具体应用。经过专家的仔细讨论后,设计了水平测评系统和定期注册系统来保障两个标准的具体应用。 设计水平测评系统一是为了给教师提供全面的、客观的、公正的水平评价;二是协助机构为教师指明发展的方向,提供发展的目标;三是解决家长选择盲目性的问题,为家长选择教师提供参考。 定期注册系统一是记录教师的教学过程,对教师起到监督和督促的作用;二是记录教师发展过程的相关数据,作为一种参考;三是提供教师发展过程中相关的数据,促进教师的合理流动,降低流通成本。此外,水平测评要想做到客观、公正,其相关信息就必须可以查询。 在等级设置方面,我们将水平等级分为初、中、高三级。初级确保教师的各方面基本素养合格,突出学科专业素养和教学技能,致力于让教师在典型场景下胜任基本教学工作,有效降低教师从业的盲目性和招聘盲目性的状况;中级促进教师在经验中学习,并利用教学理论进行反思,全面提升教师各方面的综合素养,使之能胜任更多场景下的教学工作;高级引导教师成为专业细分领域的研究型人才,对行业做出突出贡献的顶尖人才进行认可,使之可以指引行业专业发展方向。 在评价方法方面,初级教师以诊断性评价为主,主要采用纸笔测试和基于教师教育课程的行为绩效测试和模拟;中级教师以形成性评价为主,主要采用课堂观察、教师档案袋评价、360度评价等;高级教师以总结性评价为主,主要采用教师效果认定、课堂观察、360度评价等。我们发现由于辅导教育特殊的属性,评测过程当中,还是比较有可能实现教师专业水平综合评定。因为与公立校教师全方位对育人、教育负责相比,辅导机构教师有明确教学目标,评价起来更容易一些。笔试、调查问卷以及辅导机构的数据,都可以成为对教师综合评价的参考。我们想通过专业水平评价系统的建立,通过专业数据,形成一个完整的档案,无论是研究考虑,还是长远发展的需要,保证教师在行业内长足有效的发展。 辅导机构教师专业水平标准及专业水平评价标准的制定和实施方案的制定是一个研究课题,虽然我们取得了一定的成果,但是还有很多方面需要进一步的深入研究。在此,欢迎体制内外的同仁对辅导机构教师进行更多相关的研究。比如,辅导机构教师从业理念对施教的影响,辅导机构教师素质动力系统的研究,不同教学场景下辅导机构教师专业水平标准的细化等。 可以肯定未来我们会针对各个不同的场景,不同的学科,不同年龄段的教师,提出更细化的能力标准和评价标准,以服务我们辅导机构教师的更好发展。辅导机构教师专业水平等级评价(试行)方案解读.pdf

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